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闲鱼确认收货发现假货还有办法退款吗

时间:2025-04-02   分类:杭州市律师
确认收货后发现假货,可尝试与卖家协商或申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,若卖家售假且不及时处理,将损害您的合法权益,可能面临法律追责。
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发现假货后,常见处理方式为与卖家协商退款或申请平台客服介入。建议先与卖家沟通,若协商无果,则及时保留证据并申请客服介入,以便快速解决问题。
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确认收货假货可退。操作如下:1. 尝试与卖家协商,要求退款或换货;2. 若卖家拒绝,保留证据,如照片、视频等;3. 申请闲鱼客服介入,提交假货证明;4. 等待客服判定,若证据充分,将支持退款退货。

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