商家拒绝退换网上买的鞋子，有哪些解决办法？

商家拒绝退换网上鞋子，可申请淘宝介入。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退换不合格商品。若不及时处理，可能导致权益受损，影响购物体验。
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商家拒退换，常见处理方式有协商、申请平台介入。先与商家沟通，无果则通过淘宝平台申请退款或售后，并请求客服介入处理，根据《消费者权益保护法》维权。
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商家拒退换鞋，这样办：1.检查是否满足退换条件，与商家协商；2.若协商无果，在淘宝平台申请退款或售后；3.卖家拒绝申请时，要求淘宝客服介入，依据《消法》维权；4.保留证据，必要时可投诉或诉讼。